سوالات متداول

راهنما و قوانین خرید کالا از سرویس چوب آشیونه

روشهای خرید و پرداخت

به سه روش میتوانید از فروشگاه چوب آشیونه خرید کنید:

  1. خرید بصورت آنلاین از فروشگاه اینترنتی آشیونه و پرداخت توسط درگاه بانکی و امن زرین‌پال – ارسال به سراسر کشور
  2. خرید حضوری از کارگاه تولیدی و پرداخت نقدی یا کارت بانکی
  3. ثبت سفارش اینترنتی و پرداخت درب منزل که فعلا، فقط در شهر تهران امکان پذیر است.   
  4. کارت به کارت بانکی و ارسال عکس قبض واریزی، در مواقعی که محصول سفارشی سازی بوده و یا امکان خرید آنلاین میسر نباشد.

ثبت سفارش و پیگیری در واتساپ با شماره همراه: ۰۹۳۹۰۳۱۸۱۷۲

روشهای حمل کالا

۱- در تهران میتوانید کالای سفارشی خود را با مراجعه حضوری و یا از طریق پیک باربری دریافت نمایید.

 ⊗ هزینه ارسال در بخش سبد خرید قابل مشاهده میباشد. توجه نمایید که هزینه ارسال به مسیرهایی که الزاما نیازمند پست هوایی و یا دریایی میباشند خارج از تعهد بوده و جدای از مبلغ درج شده در سبد خرید است.

۲-جهت ارسال به شهرستان، کالا از طریق باربری وطن و یا باربری مورد اعتماد شما ارسال خواهد شد، که میتوانید آن را از باربری شعبه محل سکونت خود تحویل گرفته و یا از باربری درخواست ارسال به آدرس مورد نظر را نمایید. بر اساس تجربه مشتریان، بسته به مسافت حدودا بین ۲ تا ۳ روز زمان لازم است تا کالای خود را در سراسر ایران تحویل بگیرید. 

بسته بندی

در سرویس چوب آشیونه جهت بسته‌بندی محصولات ارسالی به راه دور از پلاستیک ضربه‌گیر(حباب‌دار) مرغوب + کارتن ۵لایه استفاده میشود.  

بازگشت کالا

قبل از ارسال کلیه سفارشات، هنگام بسته بندی از سفارش آماده شده عکس و فیلم گرفته میشود که همزمان برای مشتری ارسال خواهد گردید. در صورت وجود هر گونه ایراد در محصول که ناشی از قصور تولید کننده باشد محصول ارسالی با هزینه ما عودت، تعویض و ارسال مجدد خواهد شد.

چنانچه مشتری بعد از دریافت سفارش خود، خواستار تغییر در ابعاد و رنگ محصول باشد (شامل محصولات آماده غیر سفارشی)، در صورت تمایل به پرداخت مابالتفاوت جهت تغییرات و هزینه های حمل و نقل مجدد، محصول قبلی عودت و سفارش جدید ساخته و ارسال میگردد.

امکان تغییر در ابعاد و رنگ

کلیه محصولات و تولیدات چوب آشیونه قابلیت تغییر در ابعاد و رنگ را دارا می‌باشند. البته انتخاب و تنوع رنگ در بازه رنگهای آرشیو شده در بخش توضیحات محصول خواهد بود.

در صورت درخواست انواع دیگر متریال و رنگهایی خارج از پیشنهادات داخل محصول، اعمال موارد مذکور شامل هزینه اضافی میگردد که قبل از ساخت به اطلاع مشتری خواهد سید. 

محصولاتی که نیاز به نصب دارند!

آیا لوازم و متعلقات نصب همراه محصول موجود است؟

بله، کلیه یراق نصب اعم از پیچ و رولپلاک، بست ال و… همراه محصولاتی که نیاز به نصب دارند، موجود می‌باشد.

چطوری نصب کنم؟

راهنمای نصب برای کلیه محصولاتی که نیاز به نصب ایستاده یا دیواری دارند در قسمت جزئیات محصول بطور کامل و همراه با عکس وجود دارد.

در صورت نیاز به نصاب، میتوانید درخواست نمایید.

نصب کلیه تختهای تاشو گردان در سراسر ایران به عهده سرویس چوب آشیونه و رایگان میباشد.

تحمل و دوام نصبیات دیواری چطوره؟

کلیه تولیدات چوب آشیونه که نیاز به نصب بر روی دیوار دارند، توسط فیتور و یا حداقل ۴ عدد(بسته به ابعاد و کاربرد محصول) بست ال کاوردار به دیوار متصل میگردند. هر پیچ و رولپلاک دیواری توانایی تحمل حداقل ۵۰ کیلوگرم فشار عمودی را دارد. چنانچه دیوار از استحکام نرمالی برخوردار باشد، در این رابطه جای هیچگونه نگرانی وجود ندارد.

دیدگاهتان را بنویسید